任正非在《致新員工書》中寫道：“華為的企業(yè)文化是建立在國(guó)家優(yōu)良傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)上的企業(yè)文化，這個(gè)企業(yè)文化粘和全體員工團(tuán)結(jié)合作，走群體奮斗的道路。有了這個(gè)平臺(tái)，你的聰明才智才能很好發(fā)揮，并有所成就。沒(méi)有責(zé)任心，不善于合作，不能群體奮斗的人，等于喪失了在華為進(jìn)步的機(jī)會(huì)?！?/p>

華為厭惡的是個(gè)人英雄主義，主張的是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，“勝則舉杯相慶，敗者拼死相救?！?/p>

【資料圖】

——百度總裁李彥宏給員工的內(nèi)部郵件/楊皓著.-北京：臺(tái)海出版社，2013.7。P39

文 / 現(xiàn)代物流報(bào)全媒體記者 慈洪君

據(jù)2023年7月31日現(xiàn)代物流報(bào)全媒體報(bào)道，近日，受臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”影響，河北省中南部地區(qū)遭強(qiáng)降雨持續(xù)“突襲”，導(dǎo)致很多城鄉(xiāng)路段積水嚴(yán)重。在暴雨未停的大街小巷，快遞小哥仍努力前行，工作一絲不茍。

報(bào)道稱，為保證快遞業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，河北順豐所有快遞員都堅(jiān)守在崗位上?！跋逻@么大的雨，快遞小哥還堅(jiān)持步行500米把快遞送到我手上?！币晃皇占吮硎?，面對(duì)如此惡劣的天氣情況，順豐速運(yùn)河北正定鮮虞街業(yè)務(wù)部田自飛仍快速安全的把客戶的快件送貨上門，為客戶提供滿意的服務(wù)。

暴雨未過(guò)，快遞小哥們不僅實(shí)現(xiàn)快遞按時(shí)到達(dá)，在保證自身安全的前提下，也不忘積極疏通積水路段。7月30日傍晚六點(diǎn)左右，石家莊太行大街和平路交叉口橋下便道積水嚴(yán)重，路人無(wú)法通過(guò)，順豐速運(yùn)北村莊業(yè)務(wù)部快遞員石永廣路過(guò)此段路程發(fā)現(xiàn)情況后，立即回網(wǎng)點(diǎn)取了工具，回到橋底下疏通下水道，然后默默離開……

慈氏物語(yǔ)（微信公眾號(hào)）認(rèn)為，天災(zāi)無(wú)情，人間有愛(ài)。物流公司、快遞小哥正在與時(shí)間賽跑，他們傳遞的是人間大愛(ài)。

另悉一，8月1日上午9點(diǎn)多，河北涿州大石橋營(yíng)業(yè)部的京東快遞小哥蔡興隆和同事郭飛、高猛開車路過(guò)范陽(yáng)西路的一處低洼路段，行不過(guò)百米積水便沒(méi)過(guò)了輪胎，難以前行。蔡興隆抬眼看周圍，不遠(yuǎn)處路中央的積水已沒(méi)過(guò)半人高，且渾濁看不清路況，路對(duì)岸街口有近十人被困，正揮手呼救。

“他們都不了解那段路的情況，所以不敢自己蹚水過(guò)去，但那是我們平時(shí)配送區(qū)域，那段路有幾處大坑、有幾個(gè)井蓋我們都知道?！避嚿涎b載著站點(diǎn)儲(chǔ)備的皮艇和救生衣，蔡興隆三人當(dāng)即決定下車幫忙。他們穿上雨衣、拖上皮艇、裝上救生衣蹚水朝對(duì)岸走去?！霸酵分虚g越深，走著走著，幾乎就是大半個(gè)身子泡在水里了。”

走到對(duì)岸蔡興隆三人才發(fā)現(xiàn)，被困的多是女士，還有一位插著輸液管的老奶奶，兒子和老伴在一旁幫她舉著吊瓶攙著她?！袄先思?0多歲了，急等著去路對(duì)岸的醫(yī)院就醫(yī)，這忙必須得幫?！?蔡興隆三人快速先扶著老奶奶和她老伴上了皮艇，優(yōu)先送他們。

……整個(gè)救助過(guò)程近兩個(gè)小時(shí)，等蔡興隆等人回到車邊時(shí)，已經(jīng)是從里到外濕了個(gè)透。

另悉二，“這惡劣的環(huán)境，要穩(wěn)住，能贏”。這是極兔速遞快遞員任張鵬8月1日23點(diǎn)55分在工作群發(fā)送的消息，即使被暴雨打亂了工作節(jié)奏，北京門頭溝區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的快遞員們依然選擇連夜奮戰(zhàn)，努力讓每一個(gè)包裹安全抵達(dá)消費(fèi)者手中。

在受暴雨影響較大的北京門頭溝區(qū)，極兔速遞當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)正逐步恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人劉峰在暴雨后立即與員工聯(lián)系，對(duì)員工位置、受災(zāi)情況進(jìn)行追蹤了解，并在安全防護(hù)、車輛安全等方面提供指導(dǎo)，確保每位員工健康安全返崗。

“我是一位媽媽，家中的奶粉即將用完，希望我的快遞能盡快派送”，劉峰得知情況后，迅速?gòu)南到y(tǒng)中調(diào)出訂單，找到相應(yīng)的包裹，并安排了最熟悉這塊區(qū)域的快遞員派送。“真心感謝極兔能在這么艱難的條件下送來(lái)快遞”，劉峰和網(wǎng)點(diǎn)員工們的辛苦付出，讓客戶感受到了極兔的速度與溫度。

另悉三，8月2日，阿里巴巴公益基金會(huì)宣布，將捐贈(zèng)3000萬(wàn)元抗災(zāi)救災(zāi)款，用于保障京津冀等地受災(zāi)人群的人身安全、采購(gòu)和發(fā)放緊急救災(zāi)物資，支持救援團(tuán)隊(duì)及后續(xù)災(zāi)后重建工作。記者了解到，北京、河北災(zāi)害發(fā)生后，阿里公益第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)盒馬、大潤(rùn)發(fā)等針對(duì)受災(zāi)地區(qū)提供保供措施，并于8月1日下午為受災(zāi)比較嚴(yán)重的地區(qū)發(fā)放第一批緊急物資。

同時(shí)，對(duì)于受災(zāi)較為嚴(yán)重的河北涿州，阿里公益了解當(dāng)?shù)睾樗赐?，在無(wú)法獲知進(jìn)一步受災(zāi)情況下，已緊急資助杭州公羊救援隊(duì)第一時(shí)間抵達(dá)參與現(xiàn)場(chǎng)救援。

另悉四，8月2日，京東集團(tuán)公益基金會(huì)宣布捐贈(zèng)3000萬(wàn)元物資馳援防汛救災(zāi)。目前，首批物資已送達(dá)救災(zāi)一線，與此同時(shí)，京東還組織當(dāng)?shù)乜爝f小哥將部分應(yīng)急物資直接送達(dá)急需救援的老人、兒童和急重病人手中。

在京東內(nèi)部有一項(xiàng)規(guī)定：全國(guó)任何地方發(fā)生災(zāi)難，京東臨近庫(kù)房的管理者都無(wú)需匯報(bào)，即有權(quán)捐出庫(kù)房里災(zāi)區(qū)所需要的物資。同時(shí)京東也會(huì)第一時(shí)間成立應(yīng)急保障團(tuán)隊(duì)，確保救災(zāi)物資的專車專送。

另悉五，8月3日，據(jù)順豐集團(tuán)網(wǎng)站消息，順豐公益基金會(huì)宣布捐贈(zèng)1000萬(wàn)元，聯(lián)合相關(guān)公益機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮順豐在北京、河北、天津等地的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，向受災(zāi)區(qū)域提供緊急救援，優(yōu)先解決災(zāi)區(qū)緊缺物資、生活安置等應(yīng)急需求，并將為災(zāi)后重建提供幫扶與支持。

8月3日下午，順豐公司緊急調(diào)撥20臺(tái)救援車輛，裝載60余噸礦泉水和食品等急需物資，已在18時(shí)左右抵達(dá)河北省涿州市。在交由紅十字會(huì)接收后，正在統(tǒng)一調(diào)配發(fā)放給當(dāng)?shù)厥転?zāi)群眾。第二批救援物資也正在發(fā)運(yùn)途中。

又訊 據(jù)遼沈晚報(bào)報(bào)道，近日，京津冀強(qiáng)降雨引發(fā)洪澇災(zāi)害，“快遞被暴雨沖走”的消息引發(fā)熱議。被沖走、泡毀快件是否賠償？針對(duì)一系列問(wèn)題，該報(bào)記者致電物流快遞公司，詢問(wèn)了情況。

中國(guó)郵政客服表示，“如果是由于我們物流公司的原因，造成郵件受損會(huì)給您賠償。如果郵件沒(méi)有保價(jià)，郵件實(shí)際丟失或全部損壞按照商品價(jià)值金額賠償；如果是部分損失或者是短少，按照實(shí)際損失價(jià)值給予賠償。”郵政客服補(bǔ)充道，“最高賠償不超過(guò)所付資費(fèi)的6倍，同時(shí)退還所付郵資，這個(gè)是我們特快的賠償標(biāo)準(zhǔn)。”

順豐速運(yùn)客服針對(duì)快遞受損情況如何賠償回應(yīng)稱，正常是不會(huì)出現(xiàn)損壞的，如果物品價(jià)值較高，用戶可以選擇保價(jià)的。如果沒(méi)有保價(jià)，會(huì)結(jié)合運(yùn)費(fèi)的比例進(jìn)行賠付的。

申通客服稱，“我們有賠償制度，如果確實(shí)損壞，肯定會(huì)賠。具體(賠償金額)看損壞情況，內(nèi)件損壞還是外包裝損壞，還是都損壞了。(全損)是由派遣網(wǎng)點(diǎn)理賠。”

圓通速遞客服表示，目前京津冀地區(qū)的快遞正常收寄。如果因?yàn)橄掠陮?dǎo)致快遞損壞，保價(jià)物品保丟不保損——丟件理賠，按照物品實(shí)際支付金額進(jìn)行理賠。

韻達(dá)客服表示，目前北京快遞受天氣影響較慢，河北地區(qū)也會(huì)有延誤。如果發(fā)現(xiàn)快遞受損，客服會(huì)幫助上報(bào)，后續(xù)有工作人員進(jìn)行聯(lián)系溝通。不過(guò)，當(dāng)被問(wèn)及具體如何賠償，該客服沒(méi)有明確回復(fù)。

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